REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Zabezpieczono.pl

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin stosuje się do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.zabezpieczono.pl oraz do umów zawieranych poza Sklepem Internetowym, tj. w szczególności na podstawie zamówień składanych telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), zwanych dalej łącznie „Zamówieniami Pozasklepowymi”. Regulamin określa w szczególności zasady składania Zamówień oraz warunki ich realizacji. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Umowy zawartej zarówno za pośrednictwem Sklepu Internetowego, jak i w trybie Zamówienia Pozasklepowego.

2. Właścicielem, Operatorem oraz Administratorem Sklepu Internetowego jest ZABEZPIECZONO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Siedlcach, adres: ul. Składowa 59, 08-110 Siedlce, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Lublin Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0001098023, NIP 8212690930, REGON 528265043.

3. Kupujący ma prawo przed złożeniem Zamówienia do negocjacji zapisów Umowy ze Sprzedawcą.

4. W kwestiach dotyczących Umów zawieranych poprzez Stronę Internetową oraz w trybie Zamówienia Pozasklepowego, nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, zastosowanie znajdą postanowienia zawarte w Ogólnych Warunkach Umów Sprzedaży/Dostawy, dostępne na stronie internetowej zabezpieczono.pl. W szczególności zastosowanie znajdą postanowienia dotyczące: Dostawy oraz zwrotu Towarów, praw Konsumenta oraz składania reklamacji.

§ 2. DEFINICJE

Regulamin – niniejszy Regulamin wraz z załącznikami.

Sprzedawca / ZABEZPIECZONO – ZABEZPIECZONO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Siedlcach, adres: ul. Składowa 59, 08-110 Siedlce, NIP 8212690930, REGON 528265043.

Kupujący / Odbiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której przepisy prawa przyznają osobowość prawną, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę, związaną bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, zawierającą ze ZABEZPIECZONO Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Strona / Strony – odpowiednio Sprzedawca albo Kupujący (bądź Konsument) lub łącznie Sprzedawca i Kupujący.

Użytkownik – każdy podmiot korzystający ze Sklepu Internetowego.

Sklep Internetowy – prowadzony przez ZABEZPIECZONO sklep internetowy działający pod adresem: www.zabezpieczono.pl.

Towary – przedmioty sprzedawane przez ZABEZPIECZONO za pośrednictwem Sklepu Internetowego lub w trybie Zamówienia Pozasklepowego.

Umowa – umowa sprzedaży zawierana przez Strony na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego lub na podstawie Zamówienia Pozasklepowego.

Zamówienie – złożona przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu Internetowego lub w trybie Zamówienia Pozasklepowego oferta zawarcia Umowy.

Zamówienie Pozasklepowe – zamówienie złożone przez Kupującego telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), realizowane przez przedstawiciela handlowego ZABEZPIECZONO, potwierdzone fakturą pro forma.

Faktura Pro Forma – dokument wystawiany przez Sprzedawcę w ramach realizacji Zamówienia Pozasklepowego, potwierdzający warunki transakcji; jej opłacenie przez Kupującego jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Ogólnych Warunków Umów Sprzedaży/Dostawy.

Konto – indywidualny panel administracyjny Użytkownika dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu w Sklepie Internetowym.

Rejestracja – proces polegający na utworzeniu przez Użytkownika Konta w Sklepie Internetowym.

Koszyk – forma magazynowania wybranych przez Kupującego towarów w celu późniejszego ich zakupu.

Formularz Zamówienia – system techniczny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia bez konieczności uprzedniej Rejestracji.

§ 3. ZAMÓWIENIA POZASKLEPOWE (TELEFON / E-MAIL)

1. ZABEZPIECZONO umożliwia składanie Zamówień poza Sklepem Internetowym, tj. telefonicznie pod numerem +48 534 983 804 lub drogą elektroniczną na adres [email protected].

2. Po uzgodnieniu warunków transakcji przedstawiciel handlowy ZABEZPIECZONO przesyła Kupującemu fakturę pro forma na wskazany adres e-mail.

3. Opłacenie faktury pro forma przez Kupującego jest równoznaczne z:

   1. akceptacją niniejszego Regulaminu dostępnego pod adresem www.zabezpieczono.pl/regulamin,
   2. akceptacją Ogólnych Warunków Umów Sprzedaży/Dostawy dostępnych na stronie zabezpieczono.pl,
   3. złożeniem wiążącego Zamówienia na warunkach określonych w fakturze pro forma.

4. Treść obowiązującego Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem www.zabezpieczono.pl/regulamin. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem płatności.

5. W wiadomości e-mail zawierającej fakturę pro forma ZABEZPIECZONO informuje Kupującego o obowiązku zapoznania się z Regulaminem oraz Ogólnymi Warunkami Umów Sprzedaży/Dostawy. Link do aktualnej wersji Regulaminu jest każdorazowo zamieszczany w treści tej wiadomości.

6. Zamówienie Pozasklepowe jest realizowane po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym ZABEZPIECZONO.

7. W przypadku braku płatności w terminie wskazanym na fakturze pro forma, nie dłuższym niż 7 dni od daty jej wystawienia, ZABEZPIECZONO zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia.

§ 4. KORZYSTANIE ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Kupujący może składać Zamówienia w Sklepie Internetowym 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.

2. Kupujący może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego po uprzedniej Rejestracji albo bez konieczności Rejestracji.

3. Rejestracja w Sklepie Internetowym jest dobrowolna i bezpłatna.

4. Kupujący, który dokonał Rejestracji, jest zobowiązany do ochrony dostępu do własnego Konta, w szczególności poprzez ochronę poufności hasła.

§ 5. INFORMACJE O TOWARACH I CENY

1. Informacje o Towarach dostępne na stronach Sklepu Internetowego stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2. Specyfikacje, opisy oraz rysunki Towarów zamieszczone na Stronie Internetowej służą jedynie do celów poglądowych i nie stanowią elementu oferty, o ile w takiej ofercie wyraźnie nie powołano się na nie na piśmie.

3. Ceny Towarów w Sklepie Internetowym podawane są w złotych polskich (PLN) w wartości netto oraz brutto.

4. W przypadku Zamówień Pozasklepowych realizowanych na rzecz podmiotów zagranicznych, ceny mogą być wyrażone w euro (EUR) lub innej walucie uzgodnionej przez Strony. Wiążąca cena oraz waluta rozliczenia określone są każdorazowo w fakturze pro forma.

5. Ceny Towarów nie zawierają kosztów dostawy ani ewentualnych kosztów wynikających z wybranej formy płatności.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiana cen nie dotyczy Zamówień złożonych przed datą wprowadzenia zmiany.

7. Ceny wysyłki Zamówień na terenie Europy mogą ulec zmianie; bez akceptacji zmienionej ceny ZABEZPIECZONO nie realizuje Zamówienia. Kupujący zostanie poinformowany o zmianie na początku realizacji. Brak akceptacji w ciągu 3 dni roboczych skutkuje anulowaniem Zamówienia.

8. Termin realizacji Zamówienia każdorazowo podany jest na stronie produktu w Sklepie Internetowym lub ustalany indywidualnie w przypadku Zamówień Pozasklepowych. Podane terminy mają charakter orientacyjny.

9. Koszt i ryzyko transportu Towarów obciąża Kupującego, chyba że Strony postanowią inaczej na piśmie.

§ 6. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA PRZEZ SKLEP INTERNETOWY

1. W celu złożenia Zamówienia Kupujący dodaje Towar do Koszyka. Dodanie Towaru do Koszyka nie jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia.

2. Końcowym etapem złożenia Zamówienia jest wybór przycisku „zamawiam i płacę”.

3. Zamówienie złożone przez Kupującego zostanie potwierdzone wiadomością e-mail.

4. ZABEZPIECZONO jest uprawniony do odmowy przyjęcia Zamówienia z uzasadnionych przyczyn, w szczególności gdy Kupujący co najmniej dwukrotnie nie odebrał Zamówienia bez podania przyczyny lub gdy okoliczności wskazują na możliwość oszustwa.

5. Kupujący może dokonywać zmian w Zamówieniu lub je anulować do momentu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez ZABEZPIECZONO. Po potwierdzeniu realizacji zmiany i anulowanie Zamówienia są możliwe wyłącznie za zgodą Sprzedawcy.

6. W przypadku niedostępności Towarów Kupujący jest informowany i może wybrać: częściową realizację Zamówienia lub jego anulowanie w całości.

7. W przypadku gdy płatność nie zostanie uregulowana w ciągu 7 dni od daty złożenia Zamówienia, ZABEZPIECZONO zastrzega sobie prawo do jego automatycznego anulowania.

§ 7. PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca przewiduje następujące rodzaje płatności:

   1. przedpłata – przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   2. przelew online,
   3. płatność za pośrednictwem systemu Przelewy24.

2. W przypadku Zamówień Pozasklepowych obowiązującą formą płatności jest przedpłata na podstawie faktury pro forma, chyba że Strony postanowią inaczej na piśmie.

§ 8. GWARANCJA

1. Towary sprzedawane za pośrednictwem Sklepu Internetowego oraz w trybie Zamówień Pozasklepowych są objęte gwarancją Producenta. ZABEZPIECZONO udziela własnej gwarancji na zakupiony Towar na okres 12 miesięcy od daty odbioru, chyba że warunki oferty lub faktura pro forma stanowią inaczej.

2. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są przedstawione w dokumencie gwarancyjnym wystawionym przez gwaranta.

§ 9. WYMIANA, ZWROT

1. Towary wytwarzane w ramach indywidualnej produkcji na zamówienie Kupującego nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

2. Towary standardowe (magazynowe), niebędące produktami wytworzonymi na indywidualne zamówienie, mogą zostać zwrócone w terminie 14 dni od daty odbioru, pod warunkiem że Towar jest nienaruszony i nadaje się do ponownej sprzedaży.

3. Konsument ma prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od daty odbioru Towaru standardowego (magazynowego), bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 1 powyżej.

4. W przypadku zwrotu Towaru standardowego (magazynowego):

   1. W przypadku Kupujących niebędących Konsumentami: Sprzedawca zwraca wyłącznie wartość zwróconego Towaru. Koszty dostawy pierwotnie poniesione przez Sprzedawcę nie podlegają zwrotowi.
   2. W przypadku Konsumentów: Sprzedawca zwraca wartość zwróconego Towaru oraz koszty dostawy do wysokości najtańszej dostępnej opcji dostawy oferowanej przez ZABEZPIECZONO. Koszty dostawy wynikające z wyboru droższej opcji przez Konsumenta nie podlegają zwrotowi.
   3. Koszty dostarczenia zwracanego Towaru do magazynu ZABEZPIECZONO ponosi Kupujący.
   4. Na pisemny wniosek Kupującego Strony mogą uzgodnić, że transport zwrotny zorganizuje ZABEZPIECZONO, a jego koszt zostanie potrącony z kwoty zwrotu.

5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego Towaru, przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego.

§ 10. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. ZABEZPIECZONO świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące Usługi Elektroniczne: założenie i prowadzenie Konta oraz umożliwienie złożenia Zamówienia poprzez Formularz.

2. Świadczenie Usług elektronicznych jest bezpłatne.

3. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

§ 11. TERMIN REALIZACJI I SIŁA WYŻSZA

1. Podane terminy realizacji Zamówień mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od ZABEZPIECZONO.

2. ZABEZPIECZONO nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji Zamówień spowodowane okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy, w szczególności: awarią u podwykonawców lub kooperantów (w tym zakładów produkcyjnych, lakierni, malarni proszkowych), opóźnieniami w dostawach materiałów, działaniem siły wyższej (pożar, powódź, pandemia, strajk, decyzje administracyjne), a także innymi zdarzeniami, którym Sprzedawca nie mógł zapobiec przy zachowaniu należytej staranności.

3. W przypadku wystąpienia okoliczności, o których mowa w ust. 2, ZABEZPIECZONO niezwłocznie informuje Kupującego o przewidywanym nowym terminie realizacji. W przypadku Towarów standardowych (magazynowych) Kupujący ma prawo do anulowania Zamówienia, jeżeli nowy termin jest dla niego nieakceptowalny. W przypadku Towarów wytworzonych na indywidualne zamówienie Kupującego prawo do anulowania nie przysługuje, jeżeli opóźnienie wynika z okoliczności wskazanych w ust. 2 i nie przekracza 21 dni.

4. Opóźnienie wynikające z okoliczności wskazanych w ust. 2 nie uprawnia Kupującego do naliczania kar umownych ani dochodzenia odszkodowania od ZABEZPIECZONO.

§ 12. REKLAMACJE

1. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected].

2. Zgłoszenie reklamacyjne należy złożyć nie później niż 14 dni od daty odbioru Towaru. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko lub nazwę firmy Kupującego, numer zamówienia lub faktury, opis wady lub niezgodności Towaru oraz zdjęcia potwierdzające uszkodzenia. Jedynie kompletna reklamacja złożona w terminie będzie podlegała rozpatrzeniu.

3. Kupujący zobowiązany jest powstrzymać się od odesłania Towaru do ZABEZPIECZONO przed rozpatrzeniem reklamacji.

4. ZABEZPIECZONO nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia Towaru wynikające z działania firmy transportowej.

5. ZABEZPIECZONO rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania w przypadku Konsumentów oraz w terminie 30 dni w przypadku pozostałych Kupujących. ZABEZPIECZONO informuje Kupującego o wyniku rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną.

6. Adres do wysyłki reklamowanego Towaru: ZABEZPIECZONO Sp. z o.o., ul. Składowa 59, 08-110 Siedlce.

§ 13. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest ZABEZPIECZONO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Siedlcach, ul. Składowa 59, 08-110 Siedlce, NIP 8212690930.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Zamówień oraz obsługi Umowy, na zasadach określonych w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://zabezpieczono.pl/polityka-prywatnosci/

3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

§ 14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. ZABEZPIECZONO nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie serwerów pocztowych przez administratorów, treść i fakt przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Kupującego.

2. ZABEZPIECZONO nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze Zamówienia powstałe wskutek przekazania przez Kupującego błędnych danych.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają postanowienia Ogólnych Warunków Umów Sprzedaży/Dostawy oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego i Ustawy o prawach Konsumenta.

4. ZABEZPIECZONO zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez ZABEZPIECZONO i nie dotyczą Zamówień złożonych przed datą ich wejścia w życie.

5. Kupujący będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

6. Użytkownicy mogą kontaktować się ze Sprzedawcą: telefon +48 535 887 133, e-mail [email protected].

7. Nazwa Sklepu Internetowego zabezpieczono.pl oraz wszelkie materiały w nim zawarte stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej.

Regulamin obowiązuje od dnia 16.06.2025 r. i zastępuje poprzednio obowiązujący Regulamin.