OGÓLNE WARUNKI UMÓW SPRZEDAŻY / DOSTAWY
Zabezpieczono.pl
1. Postanowienia ogólne.
Definicje:
Sprzedawca / Dostawca / ZABEZPIECZONO – ZABEZPIECZONO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Siedlcach, adres: ul. Składowa 59, 08-110 Siedlce, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Lublin Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0001098023, NIP 8212690930, REGON 528265043.
Kupujący / Odbiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której przepisy prawa przyznają osobowość prawną, zawierająca ze Sprzedawcą umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, zawierającą ze ZABEZPIECZONO umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Strona / Strony – odpowiednio Sprzedawca albo Kupujący (bądź Konsument) lub łącznie Sprzedawca i Kupujący (bądź Konsument).
Towary – elementy konstrukcji stalowych produkowane oraz sprzedawane przez ZABEZPIECZONO.
Umowa – umowa sprzedaży albo dostawy Towarów zawierana przez Strony.
OWU – niniejsze Ogólne Warunki Umów.
Niniejsze OWU określają prawa i obowiązki Stron Umów.
Wyłącza się stosowanie innych wzorców umownych (ogólne warunki umowy, wzory umowy, regulaminy itp.) stosowanych lub ustalanych przez Kupującego.
Nagłówki w treści niniejszych OWU wprowadzono wyłącznie dla lepszej organizacji tekstu i nie mają one wpływu na interpretację.
2. Zawarcie umowy.
Kupujący składa zamówienia na Towary w formie elektronicznej, poprzez formularz Zamówienia znajdujący się na stronie www.zabezpieczono.pl bądź poprzez kontakt z przedstawicielem handlowym ZABEZPIECZONO drogą e-mail na adres [email protected] bądź telefonicznie pod numerem +48 534 983 804.
Złożone przez Kupującego Zamówienie nie jest dla Sprzedawcy wiążące.
Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania przez Sprzedawcę w formie elektronicznej akceptacji Zamówienia złożonego przez Kupującego.
W celu uniknięcia wątpliwości wskazuje się, że:
- jakiekolwiek zapewnienia, gwarancje, przyrzeczenia czy zmiany Umów składane ustnie lub telefonicznie przez pracowników ZABEZPIECZONO nie mają charakteru wiążącego — decyduje treść zawarta w formie pisemnej Umowy;
- specyfikacje, opisy oraz rysunki Towarów zamieszczone w katalogach, broszurach, stronach internetowych czy innych materiałach informacyjnych i reklamowych ZABEZPIECZONO służą jedynie do celów poglądowych i nie stanowią elementu oferty, o ile w takiej ofercie wyraźnie nie powołano się na nie na piśmie;
- Kupujący, zawierając Umowę, zapoznał się z produktem i jego specyfiką oraz właściwościami;
- dopuszcza się obecność nieznacznych niedoskonałości na Towarach (małe zarysowania, nieznaczne ubytki).
3. Warunki finansowe.
Cena za Towary określana przy składaniu zamówienia ma charakter szacunkowy (dalej jako: „Cena”).
Kupujący jest zobowiązany do zapłaty Ceny w terminie wynikającym z wystawianej przez Sprzedawcę faktury VAT, nie dłuższym niż 7 dni od daty jej wystawienia, chyba że faktura wskazuje krótszy termin.
Zapłata dokonywana jest w formie przelewu na rachunek bankowy wskazany przez Sprzedawcę w fakturze VAT w walucie wskazanej na fakturze VAT.
Zapłata uznana jest za dokonaną z chwilą wpływu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Ceny podawane przez Sprzedawcę są cenami netto i zostaną podwyższone o należny podatek od towarów i usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Ceny podawane przez Sprzedawcę nie uwzględniają jakichkolwiek opłat celnych, podatkowych, kosztów przelewów bankowych ani innych ciężarów finansowych wynikających z Umów. Wszystkie te koszty obciążają Kupującego.
W przypadku nieuregulowania należności w terminie wynikającym z faktury VAT Sprzedawca ma prawo do wstrzymania realizacji już przyjętego Zamówienia.
W razie opóźnienia z zapłatą ceny Sprzedawcy należą się odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych, chociażby Sprzedawca nie poniósł żadnej szkody i chociażby opóźnienie było następstwem okoliczności, za które Kupujący odpowiedzialności nie ponosi.
Wniesienie reklamacji nie zwalnia Kupującego z obowiązku dokonania płatności za Towary w ustalonym terminie.
Kupujący w celu realizacji Umowy z odroczonym terminem płatności może zostać zobowiązany przez Sprzedającego do przedstawienia bezwarunkowej, nieodwołalnej i płatnej na pierwsze żądanie gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej. Uchybienie bądź odmowa spełnienia powyższych wymagań upoważnia Sprzedawcę do wstrzymania realizacji dostaw lub odstąpienia od Umowy w części niezrealizowanej. Prawo do odstąpienia Sprzedawca może wykonać w terminie 30 dni od upływu wyznaczonego terminu na dostarczenie gwarancji lub wpłatę ceny.
4. Dostawa Towarów.
Dostawa Towarów zostanie zrealizowana w terminie określonym w Umowie, przy czym Towary będą wysłane nie wcześniej niż po otrzymaniu przez ZABEZPIECZONO pełnej Ceny, chyba że Strony umówiły się inaczej.
Termin dostawy może ulec zmianie w przypadku:
- opóźnienia Kupującego w zapłacie zadatku lub ceny;
- nieudzielenia ZABEZPIECZONO przez Kupującego informacji niezbędnych do realizacji dostawy;
- zaistnienia innych sytuacji niezawinionych przez ZABEZPIECZONO, w tym wystąpienia siły wyższej.
W okolicznościach wskazanych w ust. 2 termin dostawy ulega wydłużeniu o okres występowania tych okoliczności, z uwzględnieniem czasu koniecznego do wznowienia dostawy.
Sprzedawca dostarczy Towary poprzez przekazanie ich profesjonalnemu przewoźnikowi bądź wyda je bezpośrednio Kupującemu w miejscu swojego magazynu.
Koszt i ryzyko transportu Towarów obciąża Kupującego, chyba że Strony postanowią inaczej na piśmie.
Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie, nie później niż w ciągu 1 dnia kalendarzowego od odbioru, zgłosić przewoźnikowi oraz ZABEZPIECZONO zastrzeżenia dotyczące uszkodzeń powstałych w transporcie lub niezgodności ilościowej, sporządzając protokół szkody. Reklamacje dotyczące wad jakościowych Towaru należy zgłaszać zgodnie z §12 Regulaminu Sklepu Internetowego, w terminie 14 dni od daty odbioru, na adres [email protected].
W przypadku wydłużenia ustalonego terminu dostawy z przyczyn zależnych od Kupującego lub w przypadku nieprzyjęcia Towarów przez Kupującego, ZABEZPIECZONO ma prawo obciążyć Kupującego kosztami transportu i kosztami magazynowania w wysokości 0,5% wartości zamówienia za każdy dzień magazynowania.
5. Odpowiedzialność.
Odpowiedzialność ZABEZPIECZONO z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do szkody o rzeczywistym charakterze, wyłączając utracone korzyści.
W każdym przypadku odpowiedzialność ZABEZPIECZONO zostaje ograniczona do rzeczywistej straty Kupującego, w wysokości nieprzekraczającej 100% Ceny netto, przy czym ograniczenie to nie znajdzie zastosowania do szkód spowodowanych z winy umyślnej.
ZABEZPIECZONO nie ponosi odpowiedzialności za niewywiązanie się z zobowiązań wynikających z Umowy, jeżeli było to spowodowane przyczynami od niego niezależnymi, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy i których nie można było uniknąć (siła wyższa).
Odpowiedzialność ZABEZPIECZONO z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towarów zostaje wyłączona w stosunku do Kupujących niebędących Konsumentami. Wyłączenie rękojmi nie dotyczy uprawnień Kupującego z tytułu gwarancji udzielonej przez ZABEZPIECZONO lub Producenta. Wyłączenie rękojmi nie ma zastosowania wobec Konsumentów, którym przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi na zasadach określonych w przepisach powszechnie obowiązującego prawa.
6. Konsument.
Na podstawie art. 27 Ustawy o Prawach Konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość bez wskazania przyczyn i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej, w terminie 14 dni od dnia odbioru Towarów, a w przypadku Umowy, która:
- obejmuje wiele rzeczy dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,
- polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
W celu wykonania prawa do odstąpienia należy wysłać pisemne oświadczenie do ZABEZPIECZONO na adres [email protected] przed upływem wskazanego terminu.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Umowa uważana jest za niezawartą, a wszelkie świadczenia Stron podlegają zwrotowi.
Konsument ma obowiązek zwrotu Towarów w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, poprzez doręczenie osobiste lub za pośrednictwem przewoźnika do magazynu ZABEZPIECZONO: ul. Składowa 59, 08-110 Siedlce.
Zwrot płatności, w tym kosztów dostarczenia Towarów do wysokości najtańszej dostępnej opcji dostawy oferowanej przez ZABEZPIECZONO, zostanie dokonany w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego Towaru, przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta. Koszty dostawy wynikające z wyboru droższej opcji przez Konsumenta nie podlegają zwrotowi.
ZABEZPIECZONO może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Towarów:
- wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami.
Prawo do odstąpienia stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
7. Reklamacje.
Kupujący może zgłosić reklamację, jeśli Towar zawiera niedoskonałości inne niż wymienione w §2 ust. 4.
Zgłoszenie reklamacyjne należy złożyć pisemnie na adres [email protected] nie później niż 14 dni od daty odbioru Towaru, dołączając zdjęcia potwierdzające uszkodzenia. Jedynie kompletna reklamacja złożona w terminie będzie podlegała rozpatrzeniu.
Kupujący zobowiązany jest powstrzymać się od odesłania Towaru do ZABEZPIECZONO przed rozpatrzeniem reklamacji.
ZABEZPIECZONO nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia Towaru wynikające z działania firmy transportowej.
ZABEZPIECZONO ponosi wobec Konsumentów odpowiedzialność za zgodność Towarów z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności art. 43a i n. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
ZABEZPIECZONO rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania w przypadku Konsumentów oraz w terminie 30 dni w przypadku pozostałych Kupujących. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Kupujący informowany jest drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Postanowienia końcowe.
Wszelkie spory powstałe pomiędzy Stronami będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa polskiego, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów sporządzonej w Wiedniu dnia 11 kwietnia 1980 r.
Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby ZABEZPIECZONO. Powyższe postanowienie nie dotyczy Konsumentów, którym przysługuje prawo do dochodzenia roszczeń przed sądem właściwym dla ich miejsca zamieszkania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Nieważność lub bezskuteczność niektórych postanowień OWU nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień.
Składając Zamówienie Kupujący akceptuje OWU i jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez ZABEZPIECZONO w związku z realizacją Umów, na zasadach określonych w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://zabezpieczono.pl/polityka-prywatnosci/
Przelew wierzytelności przysługujących Kupującemu względem ZABEZPIECZONO jest dopuszczalny jedynie za uprzednią zgodą ZABEZPIECZONO wyrażoną w formie pisemnej.
Zmiana lub uzupełnienie treści OWU przez Kupującego wymaga przeprowadzenia negocjacji i wyraźnej zgody ZABEZPIECZONO.
Niniejsze OWU obowiązują od dnia 16.06.2025 r. i zastępują poprzednio obowiązujące OWU. Podlegają opublikowaniu na stronie internetowej www.zabezpieczono.pl.